Preguntas frecuentes: Multas y Sanciones

1. ¿Cómo saber si tengo multa?

1. Ingresa a www.ucentral.cl.
2. En el menú superior, selecciona Biblioteca.
3. Haz clic en Identificarse (ubicado en la parte superior derecha).
4. Inicia sesión con tus credenciales de la cuenta @ucen.cl.
5. Si ya has iniciado sesión, la actualización se realizará automáticamente.
6. Verás tu nombre en pantalla; desde ahí podrás acceder a "Mi cuenta", donde podrás revisar si tienes multas pendientes (Multa + cuotas).
7. Para gestionar el pago de tu deuda, dirígete a la biblioteca donde realizaste el préstamo. El pago solo se acepta en efectivo.
8. Si tienes dudas, contáctanos a través de nuestros canales de comunicación, disponibles en la parte inferior del sitio web.

2. ¿Cuáles son las sanciones por atraso en devolución de préstamo?

Multas

• $300 por día de retraso por cada ejemplar en préstamo.
• $10.000 por día de retraso en la devolución de textos de colección Referencia, copias únicas y material solicitado para préstamo en consulta.

• Por material dañado (mutilado, rayado o deteriorado): reposición en un plazo de 10 días, en su forma original. Implica suspensión de servicios.
• Por material extraviado: reposición en un plazo de 30 días calendario. En este caso recuerda dar aviso de manera oportuna en la biblioteca correspondiente al préstamo.